1.以人為本

　　例：如果你班的一位學生因考試作弊被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

　　【提醒】

　　學生因為監(jiān)考老師的羞辱而產(chǎn)生輕生的念頭，如果不及時處理，可能會引發(fā)嚴重的后果。所以，在處理任何突發(fā)事件時，都要以學生的生命安全為主，并在第一時間保證學生的身體健康。

　　2.快速反應

　　例：如果你班的一位學生因考試作弊被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

　　【提醒】

　　面對學生的傾訴，我會耐心傾聽，了解事情的來龍去脈，使學生將負面情緒及時宣泄出來，避免其產(chǎn)生沖動行為。所以，突發(fā)事件具有一定的突發(fā)性，會令人猝不及防。所以，在處理時一定要保持冷靜，頭腦清晰，并且快速進行處理。

　　3.多方協(xié)調(diào)

　　例：如果你班的一位學生因考試作弊被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

　　【提醒】

　　除了與學生溝通之外，還要注重與此事相關的直接主體或間接主體溝通與協(xié)調(diào)。

　　(1)與監(jiān)考老師溝通。找到監(jiān)考老師，詢問其此事的具體細節(jié)。同時，將該生的情況向其進行反饋，建議其能找該生坦誠地聊一聊，消除師生之間的矛盾，希望其以后謹慎處理學生的作弊行為。

　　(2)主動聯(lián)系家長。向家長說明學生考試作弊以及輕生的想法，建議家長不要責罵孩子，要多留意孩子最近的行為表現(xiàn)，多給予孩子一些關心。

　　總之，突發(fā)事件的發(fā)生，往往會牽扯到多個主體，所以在處理時，可以與涉事方協(xié)調(diào)，與同事一起互幫互助解決問題。